Egor 30.07.2020 17:32
Пользователь

Не пришел сертификат.

Заказывал сертификат Спортмастер за 500 баллов. Прошел месяц, сертификата нет. В письме было написано, что придет в течении двух дней. Заказывал сертификаты до этого - приходили. В папку спама письмо не попадало.

Ответить

У меня тоже эта проблема (2)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте!

    Напишите, пожалуйста, следующую информацию:
    1. Номер телефона/логин, который вы использовали при регистрации в Клубе Акку-Чек;
    2. Адрес электронной почты;
    3. Название сертификата;

    Также рекомендуем проверить папку «Спам» в Вашем ящике электронной почты.


    С Уважением,
    Команда Акку-Чек.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте!

    Спасибо за информацию!
    Ваш вопрос находится в работе. Скоро вернемся к Вам с обратной связью!

    С уважением,
    Команда Акку-Че

     (1)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Добрый день!

    Коллеги из сервиса отправки сертификатов свяжутся с Вами сегодня в течение дня.

    С уважением,
    Команда Акку-Чек

     (1)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрый день.

    К сожалению, никто со мной не связался, на почту ничего не пришло.

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Здравствуйте!

      Ваш вопрос находится в работе.

      С уважением,
      Команда Акку-Чек

       (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Добрый день!

    Ситуация с сертификатами взята нами под личный контроль. В скором времени все сертификаты будут отправлены.

    С уважением,
    Команда Акку-Чек

     (1)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 7
    ответов
  • 4
    участника
  • 4
    подписчика