Марина 24.06.2019 05:17
Пользователь

Не получается списать баллы

Здравствуйте!

Не получается списать баллы.

Отмечено как решение

Лупанова Оксана Алексеевна более 3 месяцев назад
Представитель компании
Добрый день!

Со своей стороны провели технические настройки. Попробуйте, пожалуйста, оформить сертификат еще раз.

Если не удастся - пришлите, пожалуйста, скриншоты проблемы или опишите поэтапно, будем разбираться.

С уважением,
Команда Акку-чек
Ответить

У меня тоже этот вопрос (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте!

    Напишите, пожалуйста, на что Вы хотите потратить баллы, на пополнение счета мобильного телефона или приобретение сертификата?

    С уважением,
    Команда Акку-Чек

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    На приобретение сертификата

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте!

    Напишите, пожалуйста, следующую информацию:
    1. Номер телефона/логин, который вы использовали при регистрации в Клубе Акку-Чек;
    2. Адрес электронной почты;
    3. Название сертификата;
    4. Количество переведенных бонусов;
    5. Дата заказа сертификата.

    Также рекомендуем проверить папку «Спам» в Вашем ящике электронной почты.

    С уважением,
    Команда Акку-Чек

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте!

    Спасибо за информацию!
    Ваш вопрос находится в работе. Скоро вернемся к Вам с обратной связью!

    С уважением,
    Команда Акку-Чек

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Добрый день!

    Решаем данный вопрос с техническим специалистом, постараемся оперативно вернуться с ответом.

    С Уважением,
    Команда Акку-Чек

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрый день!

    Скажите, пожалуйста, мой вопрос не решился?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Здравствуйте!

      К сожалению, пока нет информации. Вопрос решается, как только появится информация, мы направим ее ответным сообщением.
      Спасибо за понимание!

      С уважением,
      Команда Акку-Чек

       (0)
  • ответ скрыт
    решение
    Представитель компании

    Добрый день!

    Со своей стороны провели технические настройки. Попробуйте, пожалуйста, оформить сертификат еще раз.

    Если не удастся - пришлите, пожалуйста, скриншоты проблемы или опишите поэтапно, будем разбираться.

    С уважением,
    Команда Акку-чек

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Спасибо! Сертификат оформила.

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 10
    ответов
  • 3
    участника
  • 3
    подписчика