Марина 24.06.2019 05:17
Пользователь

Не получается списать баллы

Здравствуйте!

Не получается списать баллы.

Отмечено как решение

Представитель компании
Добрый день!

Со своей стороны провели технические настройки. Попробуйте, пожалуйста, оформить сертификат еще раз.

Если не удастся - пришлите, пожалуйста, скриншоты проблемы или опишите поэтапно, будем разбираться.

С уважением,
Команда Акку-чек
Ответить

У меня тоже этот вопрос (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте!

    Напишите, пожалуйста, на что Вы хотите потратить баллы, на пополнение счета мобильного телефона или приобретение сертификата?

    С уважением,
    Команда Акку-Чек

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    На приобретение сертификата

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте!

    Напишите, пожалуйста, следующую информацию:
    1. Номер телефона/логин, который вы использовали при регистрации в Клубе Акку-Чек;
    2. Адрес электронной почты;
    3. Название сертификата;
    4. Количество переведенных бонусов;
    5. Дата заказа сертификата.

    Также рекомендуем проверить папку «Спам» в Вашем ящике электронной почты.

    С уважением,
    Команда Акку-Чек

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте!

    Спасибо за информацию!
    Ваш вопрос находится в работе. Скоро вернемся к Вам с обратной связью!

    С уважением,
    Команда Акку-Чек

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Добрый день!

    Решаем данный вопрос с техническим специалистом, постараемся оперативно вернуться с ответом.

    С Уважением,
    Команда Акку-Чек

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрый день!

    Скажите, пожалуйста, мой вопрос не решился?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Здравствуйте!

      К сожалению, пока нет информации. Вопрос решается, как только появится информация, мы направим ее ответным сообщением.
      Спасибо за понимание!

      С уважением,
      Команда Акку-Чек

       (0)
  • ответ скрыт
    решение
    Представитель компании

    Добрый день!

    Со своей стороны провели технические настройки. Попробуйте, пожалуйста, оформить сертификат еще раз.

    Если не удастся - пришлите, пожалуйста, скриншоты проблемы или опишите поэтапно, будем разбираться.

    С уважением,
    Команда Акку-чек

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Спасибо! Сертификат оформила.

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 10
    ответов
  • 3
    участника
  • 3
    подписчика